工作职责：1. 线上采购全流程执行：负责公司各类物资的网购采购工作，涵盖办公耗材、生活用品、小件物料、设备配件等物资。根据各部门采购需求，筛选淘宝、京东、拼多多、1688等正规线上采购平台，对比店铺资质、产品质量、价格、发货时效及售后保障，精准择优下单，保障公司日常运营物资充足供应。 2. 需求对接与清单核对：日常对接各部门员工采购需求，收集、汇总采购清单，核对物资规格、型号、数量、预算金额，确认需求无误后开展线上采购，及时沟通需求疑问，避免采购物资错买、漏买，贴合各部门实际使用需求。 3. 订单跟进与物流管控：全程跟进线上采购订单状态，实时追踪物流信息，监控发货、运输、到货全流程。针对延迟发货、物流异常、包裹破损等问题，及时与线上商家、物流客服沟通协调，第一时间处理异常，保障物资按时到货。 4. 收货验收与售后处理：物资到货后，严格核对货品数量、规格、外观及质量，逐一验收货品，杜绝残次品、不合格品入库。针对货品质量问题、发错货、少货等情况，独立对接商家办理退换货、补货、退款等售后事宜，高效解决采购售后问题，减少公司损耗。 5. 台账整理与票据归档：每日、每周整理线上采购台账，详细记录采购日期、物资名称、规格数量、采购平台、商家、单价总价、订单编号、物流信息等数据。整理采购订单截图、付款凭证、发票等资料，统一分类归档，保证采购账目清晰、有据可查，配合财务对账、报销工作。 6. 比价控本与供应商维护：长期对接优质线上店铺及供应商，定期同款物资多平台比价，整理低价优质货源，优化采购渠道。根据采购频次及合作体验，筛选、留存优质线上供应商，淘汰性价比低、售后差的商家，在保证物资品质的前提下，合理控制采购成本，节约公司开支。 7. 库存核对与补货管理：定期盘点常用采购物资库存，统计库存余量，结合物资消耗速度，提前预判物资缺口，主动发起补货采购，避免物资短缺影响办公及生产工作，维持库存供需平衡。